상세 페이지를 참고 해주세요

교환 및 반품 가능 기간 및 비용

수령일로부터 7일 이내까지 (배송비: 5,000원 / 고객님 부담)
상품 하자, 오배송 - 수령일로부터 3개월 이내, 그 사실을 알게 된 날로 부터 30일 이내까지 (배송비:무료)

교환 및 반품 과정

1) 4evamall 반품 접수 부탁 드립니다.
2) CJ 대한통운 고객센터 (1588-1255) 또는 www.cjlogistics.com 홈페이지에서 “착불”로 반품예약을 해주세요.
- 주소: 서울시 강남구 일원로 81 신일원 집배점 “토브”

* CJ 택배 외의 편의점 택배 및 타 택배 이용 시 “선불”로 아래 주소로 반송 해주셔야 합니다.
또한, 편의점 및 타 택배 이용 시 하자 유무에 관계 없이 배송 비용이 고객님에게 부담되므로 가급적 CJ 대한통운을 이용하여 주세요
- 타 택배 이용 시 주소: 서울시 동대문구 왕산로 4 동화빌딩 201호 #1036 “토브”

교환∙반품 시 유의사항

다음의 경우에는 [전자상거래 소비자보호에 관한 법률]에 의거하여 교환 및 반품 가능기간임에도 불구하고 교환이 거절될 수 있습니다.

- 수영복의 경우 위생테이프가 없을 경우
- 가격 택 제거, 분리 및 상품 내 라벨이 훼손 되었을 경우
- 이미 세탁 및 착용한 상품 (제품 하자 시에도 세탁 및 착용한 상품은 교환/반품이 불가능합니다.)
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 제품의 가치가 현저히 감소한 경우
- 고객님의 주문에 따라 개별적으로 생산되는 제품의 경우
- 세일상품 , 교환 / 반품 불가 고지상품 - 교환 요청 상품의 재고가 없는 경우 환불로만 처리가 가능합니다
- 복제가 가능한 제품의 포장을 훼손한 경우

 상품이 위의 사유에 해당 하는 경우, 해당 제품을 재반송 드리고 있습니다.
이러한 경우 고객님께서 반송비용을 부담 하셔야 하오니 꼭 확인 부탁 드립니다.